特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社天地游々
※正式な法人名または屋号をご記載ください

責任者

安川諭（画号：如風）

所在地

本社：〒606-0022　京都府京都市岩倉三宅町278

電話番号

TEL 075-711-3533　FAX 075-711-7245　フリーダイアル 0120-376-415

メールアドレス

yasukawa@fun-craft.net

販売サイトURL

販売価格

商品ごとの販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しています。

商品代金以外の必要料金

項目	内容
送料（日本国内）	全国一律 2,200円
送料（海外発送）	一律 16,500円（国や地域により追加料金が発生する場合があります）
振込手数料	銀行振込の場合、お客様負担
関税・輸入税	海外発送の場合、受取国の規定によりお客様が負担

支払方法

・クレジットカード決済（Shopify Payments / PayPal等）

・銀行振込（前払い）

支払時期

・クレジットカード：ご注文時に決済確定

・銀行振込：注文後7日以内にお振込ください（入金確認後に発送準備）

商品の引渡時期

区分	発送時期
在庫作品	入金確認後、7日以内に発送
受注制作作品	制作期間として約14〜30日程度、完成後発送
海外発送	国や通関状況により＋7〜21日程度を要する場合があります

商品の引渡方法

ヤマト運輸／日本郵便／EMS／DHL／FedExなど
（地域・商品サイズにより適切な方法を選択します）

返品・交換について

手描きアート作品の特性上、お客様都合による返品・交換はできません。
ただし、配送中の破損・誤送・欠陥品の場合は、商品到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。
返品・交換の詳細は「返品・返金ポリシー」ページをご確認ください。

汚損・破損対応

作品の破損・汚損が確認された場合は、商品到着日より7日以内に写真および詳細をお送りください。
状況確認後、交換または返金の対応をいたします。

但し、当サイトで販売する作品は、宮絵師による一点一点手描きのアート作品です。
その性質上、制作過程で生じる筆跡・色ムラ・質感の違いなどは不良品ではなく、作品の個性としてご理解ください。
また、お客様のモニター環境により実際の色味と異なる場合がありますが、これも返品対象とはなりません。

キャンセルについて

・ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。

・銀行振込の場合、入金前であればご連絡いただくことでキャンセル可能です。

・制作開始後のキャンセルは不可となります。

海外発送における関税・輸入税について

海外への発送時、受取国の税関にて関税・輸入消費税（VAT/GST）・通関手数料などが発生する場合があります。
これらの費用は受取人（購入者）の負担となります。

申込みの有効期限

銀行振込の場合、ご注文後7日以内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いとなります。

その他注意事項

・すべての作品は手作業による一点物のため、色味・構図・木材の風合いには個体差があります

・モニター環境による色味の誤差は返品理由にはなりません

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